Nos engagements

Compétences en matériaux de la structure à la physico-chimie

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LA COMPETENCE

Fournir des experts expérimentés et reconnus dans leurs domaines de spécialités

Maintenir à jour nos compétences tant sur le plan technique que sur celui de l'assurance par une formation permanente. Maintenir des contacts professionnels qualifiants. 

Refuser toute mission hors des compétences techniques du cabinet.

LES DELAIS

Ne pas accepter de mission sans être certain de respecter les délais.

Dès réception de la mission: Accuser réception et communiquer les coordonnées du dossier

Dans la semaine: Pour les affaires importantes, établir une note d'ouverture de dossier développant les renseignements recueillis chez l'assuré et les tiers.

Dans la quinzaine: Tenir une réunion d'expertise ou indiquer à l'assureur les raisons qui s'y opposent.

Dans le mois: Envoyer à l'assureur un rapport préliminaire lui permettant de préciser ses garanties ou envoyer le rapport définitif lui permettant de prendre position.

Dans la quinzaine de l'événement: Tenir régulièrement informé l'assureur des réunions d'expertises, dires, pré-rapports et rapports de l'expert judiciaire dans des courriers appropriés.

LA SYNERGIE

Considérer l'expertise comme un travail d'équipe: Gestionnaire, Avocat, Expert.

Rencontrer régulièrement les gestionnaires pour mieux cibler les objectifs poursuivis.

Solliciter des instructions.

LA DEONTOLOGIE

S'imposer par sa probité et son objectivité technique.

Préserver la confidentialité.

Ne pas accepter d'affaires contraires aux principes et aux intérêts de l'assurance.

LA QUALITE DES PRESTATIONS

Tout dossier est confié intuitu personae à l’expert. C’est lui et lui seul qui décide et qui assure la liaison avec les intervenants : gestionnaires avocats, etc…

L’expert conduit l’expertise et est actif tant sur le terrain qu’en réunion pour appliquer la stratégie du gestionnaire.

L’expert recherche tant à l’intérieur qu’à l’extérieur du cabinet les compétences et les conseils utiles à sa mission.

L’expert doit développer une compétence en négociation et en médiation de manière à éviter les blocages.

La qualité de l’expertise repose sur des documents écrits, précis et exploitables par les gestionnaires.

Les honoraires sont, dans tous les cas adaptés au travail fourni et à la valeur ajoutée. Un relevé détaillant chaque prestation est annexé à la note d’honoraires.

 

 

 

 

Dernière modification : 13 May 2006

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